88fg-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88fg প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 88fg ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

88fg একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং লটারিসহ বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ থেকেই তা কার্যকর হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
• 88fg যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।

88fg প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বাসস্থান: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

আপনার 88fg অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়/ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন সহ।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• দ্বি-স্তরীয় OTP যাচাইকরণ সক্রিয় রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে।
• কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সবসময় লগআউট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 88fg দায়বদ্ধ নয়।

88fg প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা) — নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন হতে পারে।
• প্রসেসিং সময়: মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad/Rocket) এর মাধ্যমে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিট ফি: 88fg কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

88fg নিশ্চিত করে যে বৈধ জয়ের পরিমাণ দ্রুত ও নির্বিঘ্নে আপনার মনোনীত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• প্রসেসিং সময়: মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।
• উইথড্রয়াল মাধ্যম: ডিপোজিটের একই মাধ্যমে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ: বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

88fg বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও বিশেষ টুর্নামেন্টে বিশেষ প্রমোশন চালু হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুদের রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন — বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।

88fg বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার রোধে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে 88fg-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

88fg সকল গেমিং কার্যক্রমে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• ক্রিকেট বেটিং: সকল বেট কোনো ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে গ্রহণ করা হয়। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
• স্লট গেম: প্রতিটি স্পিনের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের লাইভ ডিলার গেম সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
• লটারি: লটারি ড্র সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম পদ্ধতিতে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।
• বেট বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অবৈধ বিবেচিত হলে তা বাতিল করে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

88fg বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে রিমাইন্ডার পাবেন।
• বয়স যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 88fg প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• কোনো ধরনের কারচুপি, হ্যাকিং বা অটোমেটেড বট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল পূর্বানুমান করার চেষ্টা।

88fg নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে নিয়মবিরুদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। তবে বৈধ ব্যালেন্স, তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর, ফেরত দেওয়া হবে।

88fg নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং কার্যক্রমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• গেমিংয়ের আসক্তির কারণে সৃষ্ট ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

88fg-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 88fg সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।

• প্রথম পদক্ষেপ: সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করুন।
• সময়সীমা: অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• তদন্ত: জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত তদন্ত সময় লাগতে পারে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 88fg-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।